Vueling est une compagnie fiable et adaptée aux familles, à condition de bien préparer sa réservation. Filiale du groupe IAG (British Airways, Iberia), certifiée par l’IATA et proposant des tarifs accessibles quand on anticipe bagages et sièges, elle coche l’essentiel des critères recherchés par un parent prudent. Reste à voir dans le détail ce qui fait vraiment la différence pour voyager sereinement avec des enfants.

Vueling est-elle fiable pour voyager avec des enfants ?

Sur le plan de la sécurité aérienne, Vueling coche toutes les cases attendues d’une compagnie européenne sérieuse. Elle détient la certification IOSA de l’IATA, un audit reconnu qui valide les standards opérationnels et de maintenance. C’est le même référentiel que suivent les grandes compagnies traditionnelles, pas une norme au rabais réservée aux low-cost.

Les chiffres de fréquentation confirment cette confiance. Vueling transporte chaque année plus de 34 millions de passagers et affiche un taux de remplissage supérieur à 85%, ce qui la place au rang de quatrième compagnie low-cost européenne, derrière Ryanair, EasyJet et Norwegian. Un tel volume ne s’explique pas uniquement par des prix bas : les familles et voyageurs réguliers reviennent parce que le service tient globalement ses promesses.

Il serait toutefois malhonnête de passer sous silence certains épisodes qui ont marqué son historique. Une série de retards et annulations a touché environ 64 000 passagers lors d’un été particulièrement tendu pour le trafic aérien espagnol. La compagnie a aussi écopé d’une amende en Italie pour avoir facturé un enregistrement présenté comme gratuit. Plus récemment, une décision de justice parisienne a jugé abusive une clause limitant le délai de réclamation à 30 jours. Ces éléments méritent d’être connus, sans pour autant remettre en cause la fiabilité générale de la compagnie sur le plan opérationnel et sécuritaire.

Quelle est la nationalité et qui est propriétaire de Vueling ?

Beaucoup de parents s’interrogent sur l’identité réelle de cette compagnie avant de lui confier leurs vacances familiales. La réponse est simple : Vueling n’a rien d’une structure obscure, elle appartient à un groupe aérien parmi les plus solides d’Europe.

Une compagnie espagnole fondée en 2004

Vueling Airlines est née en Espagne, avec un siège installé à El Prat de Llobregat, tout près de Barcelone. Son nom vient du mot espagnol « vuelo », qui signifie vol. Le tout premier trajet commercial a relié Barcelone à Ibiza, une ligne qui reste emblématique de son ADN méditerranéen. La compagnie est donc 100% espagnole, profondément ancrée dans la région catalane où se trouve son hub principal.

IAG, un groupe solide derrière Vueling

Depuis plusieurs années, Vueling appartient majoritairement à International Airlines Group (IAG), qui détient plus de 90% de son capital. Ce groupe possède également British Airways et Iberia, deux compagnies historiques du transport aérien européen. Vueling est aussi membre de l’alliance Oneworld, ce qui renforce sa crédibilité et facilite les correspondances pour les familles qui voyagent au-delà de l’Europe. Ce rattachement à un groupe international rassure sur la pérennité financière et opérationnelle de la compagnie.

Vueling utilise-t-il des avions Airbus ou Boeing ?

La flotte de Vueling est aujourd’hui exclusivement composée d’Airbus. On y trouve des A319, des A320, des A320neo et des A321neo, avec un âge moyen d’environ 11 ans et demi, ce qui reste jeune pour le secteur aérien commercial. Les capacités varient de 144 places sur les plus petits modèles à 236 sur les A321neo les plus récents, permettant à la compagnie d’adapter ses avions selon la fréquentation des lignes.

Cette flotte homogène facilite la maintenance et limite les risques techniques liés à la diversité des appareils. Un projet de diversification est en cours, avec une commande future d’appareils Boeing de la gamme 737 MAX, mais ce changement ne concerne pas encore les vols actuellement opérés. Pour l’instant, voyager avec Vueling signifie voyager en Airbus, une flotte reconnue pour sa fiabilité dans l’aviation civile.

Combien coûte réellement un vol Vueling en famille ?

Le prix affiché au moment de la recherche est rarement celui que vous paierez une fois les options ajoutées. C’est le principe même du modèle low-cost, et Vueling ne fait pas exception. La différence se joue essentiellement sur les bagages et le choix des sièges.

Réserver ces options en ligne, dès l’achat du billet, change tout par rapport à un ajout de dernière minute à l’aéroport.

• Bagage en soute de 23 kg réservé en ligne : entre 10 et 29 euros selon la période et la destination
• Même bagage ajouté à l’aéroport : jusqu’à 35 euros, soit parfois plus du double
• Promotions ponctuelles : réductions pouvant atteindre 30% sur certaines routes, notamment hors vacances scolaires

Pour une famille de quatre personnes avec deux bagages en soute, la différence entre réservation anticipée et paiement sur place peut représenter plus de 50 euros sur un aller simple. Multipliée par un aller-retour, l’addition grimpe vite. C’est justement ce point qui pousse beaucoup de parents à comparer les offres avant de valider un achat, notamment via des outils qui permettent de comparer les vols et leurs options avant de réserver directement sur le site de la compagnie.

Comment voyager en famille sans stress avec Vueling ?

Au-delà du prix, deux aspects pratiques pèsent lourd dans la décision d’un parent : la certitude de rester assis avec ses enfants, et la simplicité du passage à l’aéroport le jour J.

Choisir ses sièges pour rester groupés

Vueling propose la sélection de sièges dès la réservation, une option particulièrement utile pour éviter de se retrouver séparé de ses enfants en cabine. Sans cette démarche, l’attribution automatique peut disperser les membres d’une même famille, surtout sur les vols bien remplis. Réserver ses places à l’avance, moyennant un supplément modeste, élimine ce risque et permet de choisir des rangées adaptées, proches des issues ou à l’écart des zones de turbulence ressentie.

Enregistrement en ligne et carte d’embarquement

L’enregistrement en ligne est gratuit et accessible via le site ou l’application mobile de la compagnie, généralement ouvert quelques jours avant le départ. La carte d’embarquement se télécharge directement sur smartphone, ce qui évite de faire la queue aux bornes avec des enfants fatigués. Ce réflexe simple, souvent négligé, fait gagner un temps précieux à l’aéroport et limite le stress logistique propre aux voyages en famille.

Que faire en cas de problème avec un vol Vueling ?

Retard, annulation ou bagage égaré, ces situations restent possibles avec n’importe quelle compagnie aérienne. Vueling dispose d’un service client dédié aux réclamations, accessible via son site officiel ou son application. Il est toutefois utile de connaître les règles du jeu avant d’en avoir besoin.

Un contentieux a mis en lumière une clause qui limitait à 30 jours le délai pour déposer une réclamation, une durée jugée trop courte par la justice française. Cette clause a depuis été remise en question, mais le réflexe à conserver reste le même : conservez toujours vos preuves d’achat, cartes d’embarquement et échanges avec la compagnie, et signalez tout incident le plus rapidement possible après votre vol. Plus la démarche est engagée tôt, plus elle a de chances d’aboutir favorablement, quelle que soit la compagnie concernée. Pour les familles hésitant encore entre plusieurs options low-cost, un comparatif des compagnies aériennes les plus fiables permet de mettre ces éléments en perspective avant de choisir.